Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Bij thepadelhouse.nl willen we ervoor zorgen dat je blij bent met je aankoop. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan.
Retourvoorwaarden
Om een product te retourneren, gelden de volgende regels:
- Het artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen.
- De originele verpakking, inclusief eventuele plastic beschermlagen, moet intact zijn.
- Voeg altijd het ordernummer bij als aankoopbewijs.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening. Wij raden je aan een verzendmethode te kiezen met een traceercode, zodat je het pakket kunt volgen en zeker weet dat het bij ons aankomt.
Terugbetaling of Winkeltegoed
Bij een goedgekeurde retourzending kun je kiezen uit:
- Terugbetaling via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.
- Winkeltegoed, te gebruiken voor een toekomstige aankoop op thepadelhouse.nl.
Verwerking van Retourzendingen
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling of het winkeltegoed binnen 5 werkdagen.
Vragen?
Heb je vragen of hulp nodig? Ons team staat voor je klaar! Neem contact op via info@thepadelhouse.nl.
Dank je wel voor je vertrouwen in The Padel House. We doen ons best om je een fijne winkelervaring te bieden.