Verzendbeleid

Levering en verzending

Bij The Padel House zorgen we voor een snelle en betrouwbare levering binnen Nederland en België. Lees hieronder meer over onze verzendvoorwaarden.

1. Levertijden

Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren:

  • Levertijd: 2 tot 3 werkdagen (afhankelijk van bezorgdienst vertraging).
  • Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen na 15:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.

Houd rekening met mogelijke vertragingen tijdens feestdagen of drukke periodes.

2. Verzendkosten

Wij hanteren de volgende verzendkosten:

  • Nederland en België: €7,95 voor bestellingen onder de €150,-.
  • Gratis verzending: Voor bestellingen van €150,- of meer bieden wij gratis verzending binnen Nederland en België.

3. Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals PostNL en DHL om jouw bestelling veilig en snel te leveren. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw bestelling kunt volgen.

4. Verzendadres

  • Controleer het opgegeven verzendadres zorgvuldig tijdens het bestellen.
  • Foutieve adresinformatie kan leiden tot vertragingen of extra kosten voor herverzending.

5. Niet Thuis?

Als je niet thuis bent tijdens de levering:

  • De bezorger probeert het pakket bij een buur af te leveren.
  • Of het pakket wordt naar een afhaalpunt gebracht. Je ontvangt een melding waar je het pakket kunt ophalen.

6. Beschadigde of Verloren Pakketten

  • Beschadigd pakket: Controleer het pakket bij ontvangst. Meld schade binnen 48 uur via info@thepadelhouse.nl en voeg duidelijke foto's toe.
  • Verloren pakket: Als jouw pakket niet binnen 7 werkdagen is geleverd, neem dan contact op. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder en zoeken naar een oplossing.

7. Contact

Voor vragen over je bestelling of verzending kun je contact opnemen:

Dank je voor jouw bestelling bij The Padel House. Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling snel en in perfecte staat wordt geleverd!